Tak, dojeżdżamy do 30 km od granic Wrocławia.

W promieniu 5 km od wrocławskiego rynku dojazd jest bezpłatny. Powyżej 5 km doliczana jest opłata w wysokości 10-30 zł w zależności od odległości.

Tak, zajmujemy się praniem tapicerki meblowej, materacy oraz dywanów.

Płatność za pomocą karty płatniczej nie jest możliwa. Dokonać opłaty można za pomocą przelewu, blika i gotówki.

Do każdego klienta podchodzimy indywidualnie, zatem jeśli nie ma czegoś na stronie warto zwrócić się do nas z zapytaniem.

Nie ma konieczności, aby ktokolwiek był obecny podczas naszej pracy. Decyzję pozostawiamy klientowi.

Wykonujemy pracę w godzinach 7:00-16:00, ale zdarzają nam się wyjątkowe sytuacje, gdzie na prośbę klienta zmieniamy godziny pracy.

Nie wykonujemy usług w porze nocnej.

Zadowolenie klienta jest dla nas priorytetem, dlatego zawsze dokładnie i starannie wykonujemy swoją pracę, ale jeśli klient zgłasza jakieś uwagi to bierzemy odpowiedzialność za wykonaną pracę i staramy się poprawić wszelkie niedoskonałości.

Nie ma takiej potrzeby. Za dodatkową opłatą udostępniamy własne środki oraz sprzęt.

Używamy tylko profesjonalną chemię. Marki takie jak: Clinex, Voigt, Nanomax, Mediclean, Ecoshine. Posiadamy również środki ekologiczne z marki Clinex Green oraz Frosch.

Pracujemy tylko na profesjonalnym sprzęcie. Marki takie jak: Nilfisk, Karcher, Vileda, Profi

Do prania tapicerki meblowej, materacy i dywanów używamy środków marki Stockmeier oraz Profi

Jesteśmy firmą, która świadczy profesjonalne usługi i tylko w ten sposób podchodzimy do klienta i jego domu/mieszkania. Zużyte ścierki pierzemy w temperaturze 60-95stopni w specjalnym płynie piorąco-dezynfekującym. Gdy przychodzimy do Państwa z naszymi ścierkami, zawsze są one czyste i zdezynfekowane.

Przygotowanie domu/mieszkania pozostawiamy w gestii klienta. Staramy się zawsze odnaleźć w każdej sytuacji.

Rozliczamy się za usługę.

Tak, mamy taką usługę w ofercie.

Wystawiamy faktury, ale nie posiadają one kwoty VAT.

Posiadamy kasę fiskalną i rozliczamy się na podstawie paragonu.

Czas uzależniony jest od metrażu i stopnia zabrudzenia. Sprzątanie na mniejszych metrażach 40-60 metrów kwadratowych wykonujemy w 1-1,5h. Metraże 60-80 metrów kwadratowych wykonujemy w 1,5-2h. 80-120 metrów kwadratowych 2-2,5h. Powyżej 120 metrów kwadratowych od 2,5h. Podany czas jest orientacyjny.

Sprzątanie trwa tak krótko, ponieważ usługi wykonywane są zawsze przez dwóch pracowników. Jesteśmy profesjonalną firmą i od momentu wejścia do momentu wyjścia zajmujemy się tylko sprzątaniem Państwa domu/mieszkania. Nasi pracownicy skupieni są na pracy i nie korzystają z telefonów komórkowych, nie prowadzą rozmów między sobą, nie robią przerw w trakcie pracy, nie chowają się po kątach, nie przedłużają czasu pracy, dzięki czemu wykonana usługa zrealizowana jest szybko i zarazem jakościowo.

Nie wszystkie zabrudzenia mogą zostać usunięte za pierwszym razem. Trwałe zabrudzenia takie jak: kamień/osad w łazience, tłuszcz w kuchni często wymagają kilku prób usunięcia. Jesteśmy firmą, która dba o wszystkie powierzchnie, dlatego też wolimy powtórzyć daną czynność przy następnym sprzątaniu niż uszkodzić powierzchnie poprzez intensywne szorowanie. Trzeba pamiętać, że dany rodzaj materiału bądź tworzywa może spowodować, że niektóre zabrudzenia niestety nie zostaną usunięte i nie wiąże się to z naszą niekompetencją, tylko brakiem możliwości.

Tak, posiadamy ubezpieczenie, które pokryje ewentualne szkody.

Nie, wszyscy nasi pracownicy kochają zwierzęta, dlatego też Państwa pupile są mile widziane.

W naszej firmie pracują osoby, które przeszły kilkuetapowy proces rekrutacji. Wszystkie dane takiej osoby są odpowiednio weryfikowane. Na początku każda nowo zatrudniona osoba przechodzi szkolenie pod okiem właścicielki firmy i dopóki nie zostanie w pełni nauczona, nie będzie samodzielnie pracować. W trakcie szkolenia prowadzone są sprzątania testowe, abyśmy mieli pewność, że osoba, która będzie sprzątać Państwa dom/mieszkanie jest w pełni przygotowana. Aby zapewnić Państwu komfort i spokój, staramy się przydzielać tych samych pracowników, dlatego zatrudniamy tylko osoby na stałe, nie przyjmujemy osób na kilka dni czy tygodni.

Tak, można zmienić termin sprzątania. Należy jak najszybciej skontaktować się z naszą firmą, a my zrobimy wszystko, by zaproponować Państwu nowy, dogodny termin.

Jeśli mają Państwo taką potrzebę możemy spisać umowę współpracy. Spisanie umowy zależy tylko i wyłącznie od klienta. Do każdego klienta podchodzimy indywidualnie.

Nie, skupiamy uwagę na osobach prywatnych i biurach.